Your Cart
حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی ماتیک ارس، ضمن احترام به حفظ حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربران، خود را موظف دانسته تا تمام تلاش خود را در جهت حفظ و نگهداری این اطلاعات به کار ببندد. ماتیک ارس جهت ارائه از برخی امکانات سایت نظیر ثبت نظر، خرید و ارسال خبرنامه اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌نماید.
وارد کردن این اطلاعات توسط مشتری به منزله تأیید صحت آن قلمداد شده و در صورت نقصان اطلاعات، ماتیک ارس می‌تواند موارد موردنیاز جهت پردازش و ارسال سفارش را از کاربر درخواست نماید. لذا وارد کردن صحیح اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تلفن و کدملی برای اشخاص حقیقی و همچنین کداقتصادی یا شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است.
باید اشاره کرد که تمام پیام‌ها، مکاتبات و تماس‌های ماتیک ارس، تنها از طریق اطلاعات ثبت شده در پروفایل مشتری انجام می‌گیرد. بنابراین در صورت واگذاری شماره موبایل یا تغییر آدرس و شماره تلفن، اطلاعات پروفایل خود را ویرایش کنید.
تحویل کالا به شخصی دیگر
جهت تسهیل خرید شما مشتریان عزیز، ماتیک ارس امکان تحویل سفارش توسط فردی غیر از خریدار را فراهم کرده است. این امر تنها در صورتی میسر می‌باشد که کاربر از طریق حساب کاربری خود و در قسمت توضیحات هنگام سفارش و یا ایمیل، این موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. درخواست باید حاوی مشخصات کامل فرد تحویل‌گیرنده شامل نام، نام خانوادگی، کدملی و شماره تماس باشد. گفتنی است اطلاعات شخص تحویل‌گیرنده، تنها برای همان سفارش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
ماتیک ارس ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی وب‌سایت، اطلاع‌رسانی رویدادها، اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه برای کاربران خود، ایمیل یا پیامک ارسال نماید. ارسال خبرنامه تنها در صورت ابراز علاقه کاربر انجام خواهد شد و در صورتی که وی تمایلی به دریافت این‌گونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشد، می‌تواند از طریق پروفایل خود، عضویت در خبرنامه را لغو نماید. عدم لغو این اشتراک به منزله پذیرش دریافت این خبرنامه‌ها محسوب می‌شود.
توجه داشته باشید که تنها پیامک‌ها، ایمیل‌ها و تماس‌هایی که از طریق شماره‌ها و راه‌های ارتباطی مندرج در صفحه «تماس با ما» ارسال می‌شود، از جانب ماتیک ارس بوده و پیام‌ها، ایمیل‌ها و تماس‌هایی با شماره‌هایی غیر از آن‌ها، تخلف و سوء‌استفاده از نام ماتیک ارس است. در صورت دریافت چنین تماس‌هایی، موضوع را جهت پیگیری به ماتیک ارس اطلاع دهید.
نظرات کاربران
به منظور آگاهی از تجربه کاربران در خرید یا استفاده از محصولات فروشگاه اینترنتی ماتیک ارس، امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران در سایت فراهم شده است. کاربر پیش از درج نظر خود، می‌پذیرد که از قوانین و شرایط درج نظرات سایت تبعیت کند. نظرات ارسالی از سوی کاربران بعد از بررسی و تایید کارشناسان مربوطه، در سایت به نمایش در می‌آید و در صورت مغایرت با قوانین منتشر نخواهد شد.
در صورتی که نظرات ارسال شده توسط کاربران از مصادیق محتوای مجرمانه محسوب شود، ماتیک ارس علاوه بر عدم انتشار آن، حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌داند.
حفظ و نگهداری اطلاعات کاربری
کاربران محترم موظفند از اطلاعات شخصی کاربری خود از قبیل شناسه کاربری، رمز عبور و هرآنچه در پروفایل خود در وب سایت ماتیک ارس به ثبت رسانده‌اند، محافظت کنند. از این رو، فروشگاه نسبت به فاش شدن اطلاعات کاربر در اثر قصور یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی هیچگونه مسئولیتی را نمی‌پذیرد.
ماتیک ارس کاملاً متعهد است که به هیچ عنوان اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار شرکت یا سازمان دیگری قرار نداده و خود را متعهد به حفظ و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی مشتریان عزیز می‌داند. مگر اینکه مقام قضایی یا قوانین رسمی کشور، ماتیک ارس را موظف به انجام این کار بداند.